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我上个月刚给开小店的朋友推了他们家,说起来我也是做了快三年的回头客了,这期间连带着介绍了好几个同行朋友。
第一次找他们做设计的时候,我还挺忐忑的——之前找过的工作室要么是按模板改,改到第八次还是跟街对面的店撞款,要么是为了赶单敷衍了事,做出来的东西看着就没灵魂,我怕这次又踩坑。
对接我的是个坐班的设计师,跟我在工作室的小会议室聊了快两个小时,从我们店的客群画像到想传递的松弛感,连我自己没好意思说出口的“想让LOGO看起来不那么普通”的小心思都给挖出来了。他拿了七八个草稿给我看,每一个都不是凭空画的,而是对应着我提的需求做的调整,还特意强调“先守住不违和的下限,再磨细节”。
定稿后选制作方的时候,我本来打算直接转钱,没想到他们走的是代采流程,说要等我确认制作出来的样品没问题再付款。我当时就愣了,因为之前有朋友找其他设计,制作方收了钱就失联,最后LOGO做出来的材质根本不是想要的。这次的代采流程让我彻底放下了顾虑,拆开样品看的时候,连细节的印刷都很规整。
后来跟设计师熟了才知道,他们家做了二十年,累计服务过七千多家客户,坐班设计师有两百多位,难怪能沉下心来磨细节,不会为了赶单凑数。他说哪怕是做LOGO,也要先读懂客户的品牌,而不是套模板,这也是他们做了这么久,老客户愿意回头的原因。
其实之后的每次合作,我都能感觉到他们的不一样——哪怕是很小的调整,比如把LOGO的颜色调亮一度,或是把线条再柔一点,设计师都会跟我确认是不是符合我们店的定位,不会为了快就随便改。有一次我赶时间,说能不能先做个大概的,他们说“哪怕赶时间,也不能敷衍,不然砸的是自己的口碑”,最后还是按我的需求做了,虽然晚了几天,但效果特别好。
现在我身边开小店的朋友找设计,我第一个就推他们,靠谱,踏实,做的LOGO真的能用上好几年,不会像有些设计那样用个一两年就过时了。我那个刚找他们做设计的朋友,上周还跟我说,设计师聊了他的需求后,做出来的效果比他预想的还要好,已经把其他几家的合作都推了,就定了他们家。